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Teciam Telas Metálicas
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Qualidade Teciam

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Foco na satisfação do cliente

Qualidade total é o que nos guia, do começo ao fim.

A Teciam já possui a certificação ISO 9001:2015 há mais de 20 anos! Para garantir e sustentar esta chancela, nós fazemos um controle periódico para averiguar se o nosso fluxo, desde o atendimento do lead, cadastro do pedido, até fornecimento dos nossos produtos estão seguindo rigorosamente os requisitos regulatórios.

Fale com nossos especialistas técnicos
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Produtos e processos com reconhecimento internacional

Os pilares de nossa qualidade:

Atendimento Consultivo

Nossa equipe técnica analisa cada informação do orçamento, desde o tipo de tela metálica, aplicação, especificações e prazo de entrega, assegurando que o produto será entregue com primor.

Fornecedores Homologados

Antes mesmo do pedido, o processo produtivo já tem o foco na qualidade pela escolha de nossos fornecedores. Ao chegar na Teciam, todas as matérias-primas passam por uma minuciosa inspeção.

Produção Precisa

O controle rigoroso segue também no preparo do maquinário que utilizamos, nos equipamentos de medição devidamente calibrados e vai até a conferência final dos produtos pós-produção.

Logística Eficiente

Nesta etapa, o produto segue para nossa embalagem especial, que assegura que todo o pedido seja entregue nas mesmas condições que foi produzido. Qualquer etapa do processo pode ser facilmente rastreada.

Pós-venda atencioso

Todos os nossos clientes conta com um canal exclusivo de atendimento pós-venda, onde realizamos nossas pesquisas de satisfação pós-entrega e ouvimos os clientes em cada uma das necessidades que ele possua.

Qualidade garantida pela ISO 9001 desde 2005!

Para garantir e sustentar a certificação, nós fazemos um controle periódico para averiguar se o nosso fluxo, desde o primeiro atendimento, cadastro do pedido, até o fornecimento dos nossos produtos estão seguindo rigorosamente os requisitos regulatórios da qualidade.

Clique aqui para visualizar nosso Certificado de qualidade
Clique aqui para visualizar nossa Política da Qualidade na íntegra